烏蘭察布市智慧試點小區(qū)完成建設(shè)

　　目前我們在集寧區(qū)打造了6個智慧試點小區(qū)，分別是景泰花園小區(qū)、光輝小區(qū)、人杰源小區(qū)、瑞寧名苑小區(qū)A區(qū)、天驕城小區(qū)和新時代小區(qū)，采取了創(chuàng)城+智慧小區(qū)的1+1模式。

部分智慧試點小區(qū)圖　　

　　　智慧小區(qū)建設(shè)分為三個部分：

一、智能硬件改造

根據(jù)小區(qū)的地理位置和實際情況，配備不同智能硬件產(chǎn)品，智能硬件主要包含：

1、人行、車行道閘。部分小區(qū)行人和車輛都是通過一個出入口進出，我們將行人與車輛以及車輛的進出入分別進行了分離，降低了安全隱患，實現(xiàn)了小區(qū)的封閉式管理，車輛進入是通過車牌識別技術(shù)實現(xiàn)，有效控制了小區(qū)外來人員的進入。

     2、智能儲物柜。解決了業(yè)主和快遞公司臨時存取問題，有效防止了快遞上門存在的安全隱患。

     3、單元門口機。實現(xiàn)了業(yè)主不帶鑰匙遠程手機控制開門。

     4、自助充電樁。不用亂拉線，讓電動車在車棚內(nèi)安全快速充電。

     5、自助洗車機。不用排隊，業(yè)主可在茶余飯后將愛車進行清洗。

     6、自助飲水機?？梢詫⒆詠硭_到過濾、氧化、凈化、殺菌、礦化這五層的凈化后，從而達到生飲的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可隨時隨地飲用。

二、平臺的建設(shè)

通過小區(qū)、街區(qū)、農(nóng)區(qū)的智慧數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)交互、管理決策實現(xiàn)了百姓、企業(yè)、政府三方智慧。平臺服務(wù)入口由四個一體現(xiàn)：一號12345短號碼，一卡1張智能卡，一機1部手機，一網(wǎng)一個網(wǎng)址。通過一號，一網(wǎng)，一機九個APP服務(wù)端（個人、家庭、樓盤、物業(yè)、社區(qū)、街道辦、商家、建委、政府）+六種運營模式實現(xiàn)了12345線上便民惠民服務(wù)。

　　三、12345市民服務(wù)熱線與調(diào)度中心建設(shè)

　　整合各個相關(guān)單位的服務(wù)熱線和信息資源，建設(shè)“一號通”非緊急求助服務(wù)平臺。為市民和外來人員提供政務(wù)事務(wù)咨詢、監(jiān)督投訴以及家政、配送等社會化便民服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的公共服務(wù)需求，提高公共服務(wù)效率。目前12345市民熱線擁有話務(wù)坐席8個，工單、錄音等軟件系統(tǒng)6個。投入試運營以來，平均每天接各類電話40個，包括投訴舉報、信息咨詢等問題。